nuvraliConfidentialité
09/10/2026 · nuvrali.com
Éditeur et responsable du traitement
Fernando Torres Ruiz
NIF: 48586196F
Carrer Generalitat 2, 4º, Puerta 26, 46190 Ribarroja del Turia, España
info@nuvrali.com
+34 711 54 38 15
Finalités et bases légales
Les coordonnées et besoins fournis servent à répondre et préparer une proposition, sur la base de mesures précontractuelles demandées (art. 6.1.b RGPD). La gestion des services relève du contrat et des obligations légales (art. 6.1.b et c). Un contact ne vous inscrit pas à des communications publicitaires.
Plateforme et connexions autorisées
Sur platform.nuvrali.com, une organisation peut connecter WhatsApp, Messenger, Instagram, la messagerie électronique ainsi que ses outils publicitaires et statistiques. Selon la connexion et les autorisations accordées, Nuvrali reçoit des identifiants de comptes et de contacts, les noms et photos disponibles, des messages, pièces jointes, dates, informations de campagnes et indicateurs. Les identifiants de connexion servent à fournir l’intégration autorisée. Ces données permettent de centraliser les conversations, répondre, gérer les contacts et suivre leur origine et leur parcours commercial.
Assistance IA et prestataires du service
Les fonctions IA peuvent transmettre le contenu des conversations et les champs configurés au fournisseur IA activé, comme OpenAI, pour classer les demandes, extraire des informations, résumer des échanges ou préparer des réponses. Les automatisations dépendent des réglages de l’organisation. Railway assure l’hébergement et les fournisseurs des canaux interviennent dans leurs connexions respectives. Ces fonctions sont distinctes du parcours visuel de ce site et des choix de cookies ; refuser les cookies de mesure ne désactive pas à lui seul une intégration contractuelle.
Données des contacts des organisations
L’entreprise qui utilise Nuvrali détermine les finalités de l’accueil et du suivi commercial. Contactez cette entreprise ou info@nuvrali.com en précisant l’entreprise et le canal pour retrouver vos données et orienter la demande. La conservation dépend du service et des instructions applicables ; déconnecter un canal ne supprime pas automatiquement les messages et contacts conservés. Consultez les instructions de demande de suppression des données.
Demande de démonstration et WhatsApp
Le formulaire prépare dans votre navigateur un message avec votre nom, activité, objectif et détails facultatifs. Vous pouvez le vérifier et le modifier. Le remplir ne l’envoie pas à Nuvrali. En ouvrant WhatsApp, ce fournisseur reçoit le texte du lien ; Nuvrali le reçoit lorsque vous l’envoyez. WhatsApp applique sa propre politique. N’incluez pas de mots de passe ni d’informations sensibles.
Parcours visuel du produit
Le parcours utilise des vues statiques et des informations fictives. Changer d’onglet, de thème ou de marque modifie uniquement l’aperçu local. Aucun service IA n’est appelé, aucun compte réel n’est modifié et aucun message ni réservation n’est envoyé. L’ancienne adresse /demo/ redirige vers la demande de démonstration.
Mesure et sécurité
Les statistiques et la mesure publicitaire nécessitent votre accord (art. 6.1.a), via Cookies. Les outils activés peuvent traiter identifiants, IP, navigateur, pages et interactions. Refuser n’empêche pas le contact ou la démo. Notre code ne charge pas de traceurs sur /demo/. L’hébergement peut journaliser les accès pour protéger le service, sur la base de l’intérêt légitime (art. 6.1.f).
Destinataires et transferts
Les prestataires d’hébergement et de messagerie peuvent traiter des données pour fournir le service. WhatsApp intervient si vous choisissez ce canal. Les outils de mesure de ce site dépendent de leur configuration et de vos préférences. Sur la plateforme, les fournisseurs des canaux et de l’IA peuvent aussi traiter des données pour les fonctions décrites ci-dessus. Les transferts hors EEE doivent reposer sur une décision d’adéquation applicable ou des garanties telles que les clauses contractuelles types. Contactez le responsable pour connaître les prestataires, pays et garanties effectifs. Vos données ne sont pas vendues.
Conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et, le cas échéant, pendant les délais de responsabilité. Les pièces contractuelles et fiscales suivent les délais légaux. Les choix de cookies durent 6 mois ; les identifiants sont détaillés dans Cookies. Le formulaire reste en mémoire locale et ne crée pas de session sur un service IA.
Droits
Contactez le responsable pour l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation ou la portabilité. Retirez votre accord à tout moment sans affecter les traitements antérieurs ; utilisez Cookies pour les traceurs. Une vérification d’identité supplémentaire n’est demandée que si nécessaire. Vous pouvez saisir l’AEPD ou votre autorité compétente. Les champs facultatifs sont libres ; les données nécessaires conditionnent la fonction demandée.